Spotify es el servicio de streaming de música más popular del mundo, con cerca de 700 millones de usuarios activos y 265 millones de suscriptores premium. Su gran alcance lo convierte en un objetivo frecuente para los ciberdelincuentes, que buscan explotar cuentas comprometidas con distintos fines, desde la venta en mercados ilegales hasta su uso para fraudes dentro de la industria musical.
“Las cuentas robadas pueden venderse a precios reducidos en la dark web o a través de canales de Telegram, lo que genera ganancias significativas cuando se comercializan en grandes volúmenes”, señala Josep Albors, director de investigación y concienciación de ESET España. “También pueden utilizarse para realizar fraudes de streaming, un esquema en el que redes de cuentas comprometidas reproducen canciones en bucle para inflar artificialmente el número de reproducciones y aumentar los ingresos generados para ciertos artistas”. Según Beatdapp, una plataforma de detección de fraudes en streaming, este tipo de fraude representa al menos el 10% de todas las reproducciones, generando pérdidas de hasta 3.000 millones de dólares al año para la industria musical.
Además, los atacantes pueden obtener datos personales de los usuarios, como información de pago, historial de reproducción y conexiones con otras plataformas. Esto abre la puerta a ataques de ingeniería social o incluso al robo de identidad.
Formas en que pueden robarte la cuenta de Spotify
Los ciberdelincuentes utilizan múltiples estrategias para comprometer cuentas de Spotify y obtener credenciales de acceso. ESET, compañía líder en ciberseguridad, destaca cuatro de las más frecuentes:
- Phishing: Correos electrónicos falsos que imitan las comunicaciones oficiales de Spotify e intentan engañar a los usuarios para que introduzcan sus credenciales en sitios fraudulentos. Estos mensajes suelen incluir advertencias urgentes sobre problemas con la suscripción o el método de pago para generar una reacción impulsiva.
- Aplicaciones fraudulentas: Software no autorizado que promete funcionalidades adicionales, como eliminar anuncios o acceso gratuito a Spotify Premium. Estas apps pueden robar credenciales de acceso o inyectar malware en los dispositivos de las víctimas.
- Malware: Programas maliciosos diseñados para capturar información personal, incluyendo credenciales de acceso. Pueden ocultarse en extensiones de navegador, descargas de software ilegítimo o archivos adjuntos en correos electrónicos maliciosos.
- Relleno de credenciales: Cuando los atacantes usan combinaciones de correos electrónicos y contraseñas filtradas en otras brechas de datos para intentar acceder a cuentas de Spotify. Como muchos usuarios reutilizan contraseñas, esta técnica es altamente efectiva.
¿Cómo saber si tu cuenta de Spotify ha sido hackeada?
Las señales de que una cuenta ha sido comprometida pueden variar, pero suelen incluir cambios inesperados en la configuración, como modificaciones en la dirección de correo electrónico, datos de pago o el tipo de suscripción. También es común notar alteraciones en el historial de reproducciones, con canciones o artistas desconocidos, así como la aparición o desaparición de listas de reproducción sin explicación. Otro indicio de acceso no autorizado es la presencia de sesiones activas en dispositivos desconocidos, lo que puede verificarse en la configuración de la cuenta. Además, cierres de sesión frecuentes e inexplicables pueden ser una señal de que alguien más está utilizando la cuenta sin permiso.
Si se detecta alguna de estas anomalías, es fundamental actuar rápidamente para recuperar la cuenta y proteger la información personal.
Consejos para proteger tu cuenta de Spotify
Para minimizar el riesgo de que tu cuenta sea comprometida, ESET propone las siguientes recomendaciones:
- Sé escéptico con los correos electrónicos sospechosos: Spotify nunca pedirá credenciales ni información de pago a través de correos electrónicos o mensajes.
- Verifica siempre la dirección del remitente: Los correos legítimos de Spotify provienen de dominios que terminan en “@spotify.com”.
- Evita descargar aplicaciones de fuentes no oficiales: Solo utiliza las versiones oficiales de Spotify disponibles en la App Store, Google Play o su página web.
- Mantén actualizado tu software: Las actualizaciones de seguridad protegen contra vulnerabilidades que los ciberdelincuentes pueden explotar.
- Usa contraseñas únicas y robustas: No reutilices contraseñas en distintos servicios y gestiona tus credenciales con un gestor de contraseñas.
- Activa la autenticación en dos pasos: Aunque Spotify aún no ofrece esta opción de forma nativa, es recomendable activar medidas de seguridad adicionales en cuentas de correo asociadas y otros servicios vinculados.
- Revisa regularmente las sesiones activas y cierra aquellas sospechosas: Spotify permite cerrar todas las sesiones desde la configuración de la cuenta.
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