Temu se ha convertido rápidamente en una plataforma de referencia para millones de compradores en todo el mundo. Desde su lanzamiento a finales de 2022, la aplicación ha experimentado un crecimiento explosivo y ahora cuenta con más de 167 millones de usuarios activos mensuales . Su atractivo en los Estados Unidos es innegable: uno de cada tres estadounidenses ha realizado una compra en Temu sólo en el último año. Con un valor bruto de mercancías de 15,33 mil millones de dólares el año anterior, Temu se ha transformado en una potencia comercial.
Sin embargo, este éxito no ha pasado desapercibido para los estafadores. Atraídos por los miles de millones de dólares que fluyen a través de la plataforma, se infiltraron en la aplicación y se aprovecharon de clientes desprevenidos. Ya sea a través de vendedores falsos, ofertas falsas o robo de identidad, los estafadores están constantemente al acecho, tratando de engañar a los usuarios con su dinero e información personal.
Las estafas de Temu más comunes que debes conocer
1. Estafas por correo electrónico de Temu
En esta estafa, los estafadores envían correos electrónicos falsos que parecen ser de Temu. Estos correos electrónicos de phishing pueden prometer recompensas, descuentos o productos gratuitos a cambio de su información personal, una pequeña «tarifa de envío» o por completar una encuesta. Pero lo que realmente buscan son los datos de su tarjeta de crédito o la oportunidad de infectar su computadora con malware.
Cómo evitarlo : siempre verifique la dirección de correo electrónico del remitente; los correos electrónicos genuinos de Temu provendrán de un dominio «temuemail.com». Sin embargo, tenga en cuenta que los dominios pueden ser falsificados, así que nunca haga clic en enlaces directamente desde un correo electrónico. En su lugar, navegue usted mismo hasta el sitio o la aplicación oficial de Temu. Si algo parece mal, informe el correo electrónico a través de la página oficial de servicio al cliente de Temu.
2. Promociones falsas de tarjetas de regalo de Temu
En plataformas de redes sociales como TikTok, Twitter e Instagram, los estafadores promocionan obsequios falsos de tarjetas de regalo de Temu. A veces, estas estafas toman la forma de promociones engañosas, en las que se le anima a descargar aplicaciones, comprar en línea o jugar juegos para calificar para tarjetas de regalo. Estos obstáculos pueden tardar semanas en superarse y, aun así, la recompensa prometida a menudo nunca se materializa.
Cómo evitarlo : Evite participar en estas promociones demasiado buenas para ser verdad. Si está buscando ahorros genuinos, siga los canales oficiales de Temu. Recuerde, si un anuncio en las redes sociales le ofrece dinero gratis, probablemente sea una estafa.
4. Estafas de enlaces de afiliados de Temu
Si bien Temu tiene programas legítimos para afiliados y personas influyentes, un estafador puede hacerse pasar por un afiliado para lograr que usted haga clic en un enlace peligroso. Estos videos a menudo muestran imágenes atractivas de dinero en efectivo o artículos de lujo, engañando a las personas para que utilicen el código de referencia del estafador al registrarse en Temu, lo que les otorga recompensas a su costa.
Cómo evitarlo : siempre verifique que la fuente sea confiable antes de hacer clic en los enlaces de afiliados de Temu fuera de la plataforma; podrían llevarlo a un sitio falso. Si desea beneficiarse del sistema de referencias de Temu, asegúrese de utilizar códigos compartidos por fuentes confiables, como amigos o promociones oficiales de Temu.
5. Falsificaciones de Temu
Incluso cuando usas la aplicación oficial de Temu, no estás completamente a salvo de estafas. Debido a que Temu depende de vendedores externos, algunos vendedores sin escrúpulos pueden intentar vender productos falsificados. Si bien Temu ha introducido una «insignia de verificación» para ayudar a identificar vendedores confiables, esto no es infalible. Algunos vendedores también pueden tergiversar el tamaño o la calidad de los productos o no entregarlos por completo.
Cómo evitarlo : opte por vendedores populares con un sólido historial de críticas positivas y una insignia de verificación. Tenga cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad y recuerde que en una plataforma como Temu, no hay garantía de que no encontrará falsificaciones.
6. Estafas de Temu Xbox
En 2024, los usuarios de Xbox Live comenzaron a recibir mensajes de spam con estafas relacionadas con Temu. Los spammers crean cuentas desechables para inundar a los usuarios con falsas promesas de tarjetas de regalo gratuitas, con la esperanza de engañar a algunos jugadores desprevenidos para que compartan información personal.
«Así que hay una estafa que afirma que puedes obtener una tarjeta de regalo Xbox de $15 gratis visitando Temu. Por favor, ten en cuenta esto e informa los mensajes y las cuentas de Bot. Microsoft, si ves esto, haz algo. Sigo recibiendo estos mensajes todos los días.»
Cómo evitarlo : la mejor manera de protegerse es simple: ignore cualquier mensaje de Xbox Live que prometa obsequios o tarjetas. Las empresas legítimas no distribuyen recompensas a través de mensajes no solicitados de cuentas aleatorias.
7. Imitadores del servicio de atención al cliente de Temu
Los estafadores a menudo se hacen pasar por representantes de servicio al cliente de Temu e intentan engañarlo para que revele información personal o de su cuenta. Es posible que se comuniquen con usted a través de mensajes o llamadas no solicitadas, alegando que necesitan sus datos para resolver un problema.
Cómo evitarlo : comuníquese siempre con el servicio de atención al cliente de Temu a través de los canales oficiales. Si alguien se comunica con usted y dice ser del servicio de atención al cliente, verifique su identidad utilizando herramientas de búsqueda de personas antes de compartir cualquier información. Los representantes legítimos nunca solicitarán datos personales de la nada.
Cómo comprar de forma segura en Temu
Al comprar en Temu, priorice su seguridad en línea. Consulte las reseñas de los proveedores, utilice métodos de pago seguros y tenga una aplicación de seguridad en línea confiable. Antes de crear una cuenta, tómese el tiempo para revisar la política de privacidad de Temu para comprender cómo se manejarán sus datos.
A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a comprar de forma segura en Temu:
1. Utilice una dirección de correo electrónico independiente : cree una cuenta de correo electrónico ficticia específicamente para Temu en lugar de su correo electrónico principal. Esto ayuda a proteger su bandeja de entrada principal de posibles intentos de phishing.
2. Utilice una tarjeta virtual para pagos : evite vincular su tarjeta de crédito o cuenta bancaria directamente a Temu. En su lugar, transfiera fondos a una tarjeta virtual y úsela para sus compras.
3. Consulte las reseñas de los proveedores : antes de comprar, consulte las reseñas de los proveedores y evite vendedores con comentarios en su mayoría negativos o muy pocas reseñas.
4. Busque vendedores verificados : Temu marca las marcas oficiales con una insignia azul y una marca. Priorice las compras a estos vendedores verificados para reducir el riesgo de estafas.
5. Ajuste la configuración de su dispositivo : limite los datos que comparte con Temu ajustando los permisos de su aplicación.
6. Limite las compras costosas : mantenga moderados sus gastos en Temu para minimizar pérdidas potenciales en caso de una estafa o cualquier otro problema inesperado.
7. Proteja su cuenta : utilice una contraseña única y segura para su cuenta de Temu para reducir el riesgo de piratería.
8. Utilice herramientas de privacidad y seguridad : considere usar una VPN para ocultar su dirección IP mientras navega e instale un programa antivirus confiable para ayudar a detectar y eliminar amenazas potenciales.
9. Tenga cuidado con los intentos de phishing : tenga cuidado con cualquier correo electrónico o mensaje que afirme ser de Temu y solicite información personal o financiera. Recuerde, Temu nunca solicitará información confidencial a través de correo electrónico o mensajes de texto.
10. Utilice Scamio. Si sospecha que alguien está intentando estafarlo, verifíquelo con Scamio , nuestra herramienta de detección de estafas basada en inteligencia artificial. Envíe cualquier texto, mensaje, enlace, código QR o imagen a Scamio, que los analizará para determinar si son parte de una estafa. Scamio es gratuito y está disponible en Facebook Messenger , WhatsApp y su navegador web . También puedes ayudar a otras personas a mantenerse seguras compartiendo Scamio con ellas en Francia, Alemania, España, Italia, Rumania, Australia y el Reino Unido .
Fuente: Bitdefender Blog – Cristina Popov
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